| Il marche plus!! | |
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+5Erick AkerorekA nounou f4brice mikizo 9 participants |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 8 Sep - 7:49 | |
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had5150 Modérateur
Nombre de messages : 1206 Age : 44 Localisation : Paris Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 8 Sep - 7:57 | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 8 Sep - 9:49 | |
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had5150 Modérateur
Nombre de messages : 1206 Age : 44 Localisation : Paris Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 8 Sep - 11:25 | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 8 Sep - 13:45 | |
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had5150 Modérateur
Nombre de messages : 1206 Age : 44 Localisation : Paris Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 8 Sep - 13:57 | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 8 Sep - 20:18 | |
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AkerorekA Novice
Nombre de messages : 64 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/05/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 15 Sep - 10:55 | |
| - YuniYoon a écrit:
- We will send V43 on next Tuesday by DHL.
And we found the problem and changed “super cap” as H/W Immediately on sending V43, I will inform you of DHL Tracking number. 2 bonnes nouvelles: il est réparé et il va bientôt me revenir... 1 info (évidente): le V43 utilise une "super cap". Pour faire simple: cela fonctionne un peu comme une source d'energie supplementaire en cas d'interruption breve de la source d'energie principale (dans notre cas, cela permet de resister aux microcoupures quand on est branché sur secteur, ou de changer la batterie sans perdre toutes les infos de conf du V43). Bref, j'espere que les reparations efefctuées sur le mien tiendront dans le temps, et que le problème rencontré ne se reproduira pas (ce qui pourrait arriver si le 'design' du bloc alim du V43 était en cause... genre mauvais dimensionnement des resistances de protection...) | |
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Erick Débutant
Nombre de messages : 9 Date d'inscription : 03/06/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 15 Sep - 12:42 | |
| Bon ben je viens de recevoir le mien par contre j'ai pas eu d'explications sur le problème. Apparement ils ont juste débloquer le v43 et puis ils me l'ont renvoyé. Le plus bizarre c'est que toutes mes videos sont encore dedans alors qu'ils m'avaient précisé que tout serait perdu... Il marche mais je suis pas plus rassuré !!! | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 15 Sep - 13:22 | |
| - Erick a écrit:
- Bon ben je viens de recevoir le mien par contre j'ai pas eu d'explications sur le problème. Apparement ils ont juste débloquer le v43 et puis ils me l'ont renvoyé. Le plus bizarre c'est que toutes mes videos sont encore dedans alors qu'ils m'avaient précisé que tout serait perdu... Il marche mais je suis pas plus rassuré !!!
c'était quoi ton problème ? | |
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ToiNe Membre Actif
Nombre de messages : 296 Age : 34 Localisation : Paris Date d'inscription : 26/06/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Sam 16 Sep - 6:21 | |
| Bon bah, je crois que je viens d'avoir une explication a mon probleme...ca doit etre cette "super cap" qui a un probleme. | |
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had5150 Modérateur
Nombre de messages : 1206 Age : 44 Localisation : Paris Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Sam 16 Sep - 6:28 | |
| ça doit faire office de pile au lithium comme pour l'horloge interne dans les PC. Un composant foireux de plus ? Qelqu'un sait-il si sur les sites coréens ils en parlent aussi ?
A+
had5150 | |
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AkerorekA Novice
Nombre de messages : 64 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/05/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mar 19 Sep - 2:01 | |
| - YuniYoon a écrit:
- I’ve just sent V43.
DHL Tracking no is xxxxxxx We add new battery and you can use without problem. Also we updated the lasted F/W. J'ai hâte de savoir si "new battery" veut dire "nouveau type de batterie" (plus performante), "deuxième batterie" (en plus de celle que j'avais retournée), ou simplement "batterie neuve" (de remplacement)... Pour revenir sur la "super cap", c'est un dispositif courant dans les appareils electroniques à batterie + secteur. En fait, c'est une capacité (condensateur) couplée avec des résistances. Il existe des équations simples pour dimensionner ce circuit (en tension et ampérage) à l'appareil auquel il est destiné. Donc, si ce dimensionnement est bien fait, pas de problème, et les seules pannes qui peuvent se produires sont dues aux mauvaises qualités des composants (surtout fuites dans la capa). Par contre, si le design du circuit est mal fait, on peut s'attendre à des rechutes... Mais positivons: si les symptômes se répètent hors de la période de garantie, il ne sera pas trop dur de repérer le circuit et de se procurer une résitance ou capacité de remplacement... | |
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had5150 Modérateur
Nombre de messages : 1206 Age : 44 Localisation : Paris Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mar 19 Sep - 2:28 | |
| - AkerorekA a écrit:
- Mais positivons: si les symptômes se répètent hors de la période de garantie, il ne sera pas trop dur de repérer le circuit et de se procurer une résitance ou capacité de remplacement...
enfin si tu te sens de démonter ton V43 et d'y placer un nouveau composant... A+ had5150 | |
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AkerorekA Novice
Nombre de messages : 64 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/05/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mar 19 Sep - 3:38 | |
| - had5150 a écrit:
- enfin si tu te sens de démonter ton V43 et d'y placer un nouveau composant...
avec un V43 hors garantie et hors service, tu ne te sentirais pas pret à "tenter" n'importe quoi??? moi oui! (je n'ai déjà plus d'ongles après 2 semaines privé de mon V43 dans le metro, si l'absence était perpétuelle, j'attaquerais l'os, je pense ;-) ) | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mar 19 Sep - 5:27 | |
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had5150 Modérateur
Nombre de messages : 1206 Age : 44 Localisation : Paris Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mar 19 Sep - 6:48 | |
| - AkerorekA a écrit:
- avec un V43 hors garantie et hors service, tu ne te sentirais pas pret à "tenter" n'importe quoi???
moi oui! (je n'ai déjà plus d'ongles après 2 semaines privé de mon V43 dans le metro, si l'absence était perpétuelle, j'attaquerais l'os, je pense ;-) ) mouais, vu sous cet angle c'est sûr et d'autant plus si y'a moyen que a remarche après. si tu le démontes, prend des photos !!! A+ had5150 | |
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AkerorekA Novice
Nombre de messages : 64 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/05/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mar 19 Sep - 10:10 | |
| - had5150 a écrit:
- si tu le démontes, prend des photos !!!
j'en suis pas là, hein... J'attends la fin de la garantie avant de mettre mes gros doigts (sans ongles) dedans... mais promis, je penserai à prendre des photos (ne serait-ce que pour etre capable de remonter tout au bon endroit...) - pince a écrit:
- Moi ca fait 4 mois
Tu peut me donner l'adresse mail de celui qui a gerer ton colis au SAV si tu peux encore taper sur un clavier aprés 4 mois à te ronger les doigts, essaie: YuniYoon (윤인영) yuni@digital-cube.co.kr | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mar 19 Sep - 17:12 | |
| - pince a écrit:
- Moi ca fait 4 mois
Tu peut me donner l'adresse mail de celui qui a gerer ton colis au SAV si tu peux encore taper sur un clavier aprés 4 mois à te ronger les doigts, essaie: YuniYoon (윤인영) yuni@digital-cube.co.kr[/quote] OK JE FONCE Heuresement que j'ai enregistré le mail de mon problème parceque sinon retapper 90 ligne à chaque fois | |
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AkerorekA Novice
Nombre de messages : 64 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/05/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mer 20 Sep - 6:43 | |
| Bonne nouvelle: je viens d'etre contacté par DHL pour planifier une livraison demain matin.
Mauvaise nouvelle: ils me réclament 45€ de droits de douane! Apparemment le bordereau de livraison rempli par Digital Cube ne mentionnait qu'il s'agissait d'un retour du SAV...
Je viens de recontacter Yuni par mail, mais à mon avis il ne pourra rien faire... Donc je sens que je vais devoir payer sans espoir de me faire rembourser, parce que je ne suis sur d'arriver à convaincre les douanes (francaises) de leur erreur... sans oublier qu'on risque de me demander des preuves que j'avais bien payé les droits de douanes au premier "import"...
Je vous tiens au courant, mais je le sens mal! 35€Aller+45€Retour, ça fait cher la réparation sous garantie! | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mer 20 Sep - 7:47 | |
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AkerorekA Novice
Nombre de messages : 64 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/05/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mer 20 Sep - 8:43 | |
| Je viens de passer 2h au telephone avec DHL d'un coté et les douanes de l'autres. J'ai du faire 15 numeros... Bref, l'erreur vient bien du bordereau rempli par Digital Cube en Coree... mais trouve peut-etre son origine dans le fait que j'avais moi-même mal rempli le formulaire Colissimo à l'aller...
N'OUBLIEZ PAS DE COCHER LA CASE "Retour de marchandise" !!!
Dans mon cas, j'avais seulement marqué "For repair" dans les observations. Cela a permis à mon envoi d'être "importé" en Coree sans droit de douanes pour Digital. Par contre, ils ont du oublier à l'exportation de re-cocher cette case, ce qui fait qu'il a été "importé" en France en marchandise simple (=>Taxe Prorata Valorem) et non en "retour marchandise" (detaxé)... Le bon côté des choses c'est que l'importation simple est plus rapide que le retour marchandise qui reste bloqué en douane pour vérification... Bref, je pense que je vais m'asseoir sur mes 45€: je doute que Digital veuille les prendre à sa charge, et la procédure de "grâce" que je pourrais solliciter auprès du receveur du centre de dédouanement prendra au bas mot 6 mois, sans garantie de succès...
J'ai aussi appris qu'un autre facteur pouvait être à l'origine de frais d'importation, même en cas de "retour de marchandise": si la réparation entraine l'ajout d'un materiel supplementaire (ce qui est peut-etre mon cas), alors des frais de douanes sont dus autre titre de la nouvelle marchandise importée...
Bref, je n'ai pas encore recu mon colis et ne sais pas dans quel cas je suis, mais tout ce qui est sur, c'est que la cause est une erreur sur le bordereau d'envoi coreen: soit ils n'ont pas coché la bonne case, soit ils ont fait mention d'un appareil supplementaire...
Allez, suite de l'aventure après-demain (je devrais être livré demain chez moi) | |
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pince Membre Hyper-Actif
Nombre de messages : 2263 Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mer 20 Sep - 9:24 | |
| oh les méchants | |
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had5150 Modérateur
Nombre de messages : 1206 Age : 44 Localisation : Paris Date d'inscription : 25/01/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Mer 20 Sep - 12:15 | |
| essayes de leur mettre sur le dos si ils ont mal rempli le bordereau. Qui tente rien n'a rien comme on dit.
A+
had5150 | |
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AkerorekA Novice
Nombre de messages : 64 Localisation : Paris Date d'inscription : 29/05/2006
| Sujet: Re: Il marche plus!! Ven 22 Sep - 3:18 | |
| - had5150 a écrit:
- essayes de leur mettre sur le dos si ils ont mal rempli le bordereau. Qui tente rien n'a rien comme on dit.
Déjà fait, tu penses bien! Deux fois, même. Et bizarrement, je n'ai eu aucune réponse... Dans mon second mail, je leur fait bien comprendre qu'ils sont responsables: j'ai maintenant le bordereau, et Yuni n'a pas coché 'Return / Repair'. Une erreur de jeunesse, mais, qui me coute cher... Donc j'ai suggéré un geste commercial... on verra ce qu'ils répondent... Bon sinon, mon V43 fonctionne de nouveau. Mais je dois avouer m'être énervé sauvagement quand il est resté bloqué sur le 'Start Screen' aux 2 premiers allumages... Bref, ils en ont profité pour changer ma batterie et faire un upgrade: bios 1.1.6 (comme avant je crois) kernel 1.1.8 (comme avant je crois) firmware 2.4.9 J'ai l'impression que mon écran est plus contrasté qu'avant et que j'ai de nouvelle icones en haut de l'ecran... Mais je me trompe peut-etre, il y a tellement longtemps que je ne l'avais pas eu entre les mains... | |
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| Sujet: Re: Il marche plus!! | |
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